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業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)

交融、交織在一起

1.作為管理架構(gòu)師，首先需既懂經(jīng)營(yíng)，又懂管理，將兩者打通；既能理解價(jià)值創(chuàng)造的機(jī)理、過程和特點(diǎn)，又能認(rèn)知、體察組織內(nèi)部的運(yùn)行規(guī)則和深層因素。

2.根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織演變，筆者把組織協(xié)同及連接機(jī)制概括為權(quán)力機(jī)制、流程機(jī)制和交易機(jī)制。將交易機(jī)制納入組織機(jī)制當(dāng)中，意味著市場(chǎng)和組織兩者邊界的消失。

3.我們?cè)O(shè)計(jì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的流程時(shí)，需依循企業(yè)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈一體化的原則。注重內(nèi)外價(jià)值鏈的銜接，同時(shí)融入上下游價(jià)值鏈，對(duì)內(nèi)外價(jià)值鏈進(jìn)行整體優(yōu)化。

4.打個(gè)比喻，業(yè)務(wù)活動(dòng)是河的徑流，管理活動(dòng)則是筑修河岸、疏通河床。需要指出的是：沒有單純的業(yè)務(wù)活動(dòng)，它和管理活動(dòng)交融、交織在一起；換句話說，管理活動(dòng)嵌入業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，主要為業(yè)務(wù)活 ……