國市監(jiān)稽規(guī)〔2023〕6號

各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場監(jiān)管局（廳、委）：

《市場監(jiān)督管理投訴信息公示暫行規(guī)則》已經(jīng)市場監(jiān)管總局2023年第19次局務(wù)會議審議通過?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

市場監(jiān)管總局

2023年9月26日

市場監(jiān)督管理投訴信息公示暫行規(guī)則

第一條為保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，推動經(jīng)營者落實消費維權(quán)主體責(zé)任，加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)社會共治，持續(xù)優(yōu)化消費環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國政府信息公開條例》《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》（以下簡稱《投訴舉報處理辦法》）等規(guī)定，制定本規(guī)則。

第二條市場監(jiān)督管理部門（以下簡稱市場監(jiān)管部門）開展投訴信息公 ……