市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法(2022年第二次修正)
市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法(2022年第二次修正)
發(fā)布日期:2022-09-29|字體:| 下載收藏 語(yǔ)音播報(bào)
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(2019年11月30日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第20號(hào)公布,根據(jù)2022年3月24日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第55號(hào)令第一次修正根據(jù)2022年9月29日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第61號(hào)第二次修正)

第一條為規(guī)范市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理工作,保護(hù)自然人、法人或者其他組織合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、行政法規(guī),制定本辦法。

第二條市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處理投訴舉報(bào),適用本辦法。

第三條本辦法所稱(chēng)的投訴,是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議,請(qǐng)求市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)解決該爭(zhēng)議的行為。

本辦法所稱(chēng)的舉報(bào),是指自然人、法人或者其他組織向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)反映經(jīng)營(yíng)者涉嫌違反市場(chǎng)監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章線(xiàn)索的行為。

第四 ……
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